< /> Apollo13 | Glumin Knowledge Management

Apollo13

GamingWorks - Buenas Prácticas en TI

Misión Espacial del Apolo 13 (8-12 personas, 8 horas en aula): Se basa en la historia verídica de la fallida misión espacial de la NASA, que lleva ese nombre. Aplica la teoría de Gestión de Servicios de TI. Se busca alcanzar el objetivo de la Misión. Se trabaja en equipo, se asignan roles, se asignan prioridades, se atienden incidentes, se resuelven problemas y se gestionan cambios. Todo mediante un enfoque al cliente y mejora continua.